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El calzado español debería incrementar el uso de Internet para potenciar sus exportaciones
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El 10,6% de las empresas del sector calzado utiliza Internet para comprar materias primas (6 puntos por debajo de la media nacional), y sólo el 12,2% realiza ventas a través de este canal (3 puntos por encima de la media española). Estos datos revelan que el comercio electrónico no está apenas desarrollado en el sector, a pesar de que puede representar una importante ventaja competitiva para estas empresas, habida cuenta del enorme peso que tienen las exportaciones en el volumen de negocio de este sector (el 72% de la facturación, según la Federación de Industrias del Calzado Español).
Así se desprende del informe Diagnóstico Tecnológico del Sector Calzado, elaborado por el Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información de red.es en colaboración con Fundetec y Anetcom, cuyos resultados se han presentado durante la inauguración del 1er Taller Nacional de Tecnologías aplicadas al Sector Calzado.
Según el informe, elaborado a partir de 368 encuestas a pymes del sector, el 72,2% de las que no utilizan el comercio electrónico considera que es innecesario para su actividad. Por el contrario, las que ya practican las compras online creen que éstas mejoran sus procesos de negocio, la gestión de sus procesos de producción y el acceso a nuevas fuentes de materias primas en mejores condiciones económicas y de calidad. Por su parte, las empresas que venden por Internet lo hacen para mejorar su imagen empresarial, para captar nuevos clientes y estar a la altura de la competencia, creciente en un mercado globalizado y en este sector en concreto.
Disponibilidad y uso
El sector calzado está muy avanzado en cuanto a disponibilidad de tecnología. De hecho, casi el 100% de las empresas encuestadas dispone de ordenador, el 97% posee además Internet, de ellas la práctica totalidad tiene correo electrónico y el 94,3% utiliza la tecnología móvil como vía de comunicación. Asimismo, el 65% de las empresas dispone de página web, aspecto en el que el sector supera en más de un 15% a la media nacional.
En cuanto al uso que las empresas realizan de esta infraestructura tecnológica, los datos revelan que el sector confía en la tecnología y valora positivamente sus posibilidades, aunque aún no haya alcanzado el nivel de excelencia de uso deseable para aumentar la productividad, competitividad y rentabilidad de su negocio. Así, el 88,8% de los encuestados asegura que el principal uso que hace de Internet está relacionado con la búsqueda de información. No obstante, el 79,6% realiza gestiones bancarias online, un 52,8% utiliza la Red para relacionarse con clientes y proveedores y el 37% para trámites con las Administraciones Públicas.
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